これまでナリコマでは、仕組みづくりや事業の展開について、その歩みをお伝えしてきました。今回は少しテーマを変えて、組織としての「会社のあり方」についてお話ししたいと思います。

多様な経験が集まる時代へ

働き方や仕事に対する考え方は、時代とともに大きく変化してきました。

ナリコマも例外ではありません。
かつては委託業務からスタートし、お食事づくりの現場経験そのものが会社の力の中心でした。

しかし、クックチルなどの完全調理済み食品を活用した給食サービスを全国に展開するようになった今、さまざまな背景を持つ多様な人材がナリコマに加わるようになりました。

現場視点だけでなく、より広い視点で物事を捉える従業員が増えてきたことを、日々実感しています。

転職が当たり前になった今の時代について、批判的な意見も見かけますが、従業員に長く活躍してもらうためにも、企業側が選ばれ続ける努力をしなければなりません。実際、ナリコマでは現在、中途採用者数が新卒採用者数を上回っています。

高齢者福祉を支える会社だからこそ、多様な経験を持つ人が集まり、それぞれの視点を持ち寄ることが、お客さまへの価値につながっていきます。そして、業界未経験であることは、決してデメリットではありません。

一社に長く勤めることで積み上がる経験もあれば、複数の会社を経験することで得られる広い視野もあります。この二つがうまく融合したとき、組織は新しい価値を生み出していけると考えています。

「認められている」と感じられる組織へ

事業の拡大とともに、ナリコマの規模も年々大きくなっています。
規模が大きくなれば、設備投資の余地が広がり、業務の効率化も進みます。

一方で、大きな組織になるほど、コミュニケーションが希薄になりやすいのも事実です。
それでも私たちが目指すのは、規模が大きくなってもなお、対話が活発な企業であり続けることです。

従業員の皆さんが「ここで働き続けたい」と思える環境をつくっていくこと。そのためには、異なる経験を持つ人たちが互いを理解し合うこと自体が、重要なコミュニケーションの一つだと考えています。

会社のあり方として大切にしたいのは、管理職が一般社員にどんな価値を提供できるか、という視点です。従業員が「自分は認められていない」と感じてしまう組織であってはいけません。

ナリコマでは、従業員一人ひとりの声を大切にできる評価制度の刷新に力を入れてきました。今後も、規模が大きくなる中でも対話を絶やさないよう、教育や制度の整備を進めていきます。

また、現場から「ここを変えてほしい」「こんな取り組みをしてみたい」という声を、誰もが気軽に伝えられる仕組みづくりにも、引き続き取り組んでいきたいと考えています。

新しい時代の流れに、向き合い委ねること

さまざまな社会の変化はこれからも起こっていくでしょう。従業員自身の選択肢も多くなっていくはずです。その選択を従業員に委ねることも一つの形だと思っています。

力を試したい、新たな経験を積みたいという思いは、本人の成長にもつながり、巡り巡って会社の成長にもつながっていくのではないでしょうか。

新しい時代の流れを拒まず、そこにある課題を捉えていくこと。それこそが、社会から求められる企業の姿につながっていくのだと私たちは考えています。

▼タイトルデザインについて
今回のデザインは、多様な背景を持つ個人を「カラフルなシャボン玉」で表現しています。繊細で壊れやすい多様性を互いに尊重し合うため、あえて線で繋ぐ意図を込めました。中央の飛行機は「情報を発信する前の中身の精査」を象徴し、相手を想う工夫こそが信頼の土台であるという考えを表しています。また、写真ではなくイラストを用いることで特定の属性に捉われない多様な背景をフラットに描き、ニュアンスカラーで調和の世界観を演出しました。