Job Introduction 01 ITエンジニア職について

仕事のやりがい・こだわり

利用ユーザーと直に接することができることで直接感謝をいただけることが多い仕事です。また他の社内部署や取引先さまなど広く関係を築ける点も魅力です。そのため業務システムに関する提案やアイデアも聞いてもらえる機会が多いです。

厨房をはじめとしたスタッフの実務負担をかけないような対応を心がけています。ヘルプデスクでは遠隔サポートが基本となりますが、システムの不具合はヘルプデスクで解決できるように努めています。また、スタッフによってはITの専門用語が分からない方もいますので、専門的な話を伝える際にはどうすれば伝わるかを非常に意識します。

仕事の楽しさ

ヘルプデスクは各部署のスタッフと直接対応しますので、対応後に直接「ありがとう」と言われることが多く、そのことがやりがいになりモチベーションへとつながっていきます。また、システム経験がほとんどない方が、ヘルプデスクで経験を積んだ後にシステム開発へとキャリアチェンジすることもありますので、「システム開発がしたいけれども経験が無い」という方にとっても、やりがいがある仕事だと思います。

人がやらなくていい仕事は、すべてシステムで解決できる未来のために

基本的にナリコマでは、ナリコマの独自性を実現するために、既製品を購入するのではなく、全て自社で内製しているため、日々身に付けた知識やスキルをもとに新しい情報技術は積極的に試行・導入しています。具体的に、新しい取り組みとしてデータに色付けして、AI搭載(アシスト機能)をつけるといったことも進め始めています。最終的には、人がやらなくていい仕事は、すべてシステムで解決できるような未来のために日々取り組んでいます。

入社のために必要なスキルとしては、1.チームワーク力　2.企画力　3.計画力　4.探究力の4つが基本になります。ナリコマのITエンジニアの仕事は、各々が主体性を持った上で、プロ同士としてのチームプレーが基本になるため、4つのスキルを持つ方にとっては働きやすい環境ですが、一方でただ単にスキルだけを早く身に付けたい方や、チームでの仕事にやりがいを感じず個人プレーを好む方にとってはアンマッチな環境です。