Job Introduction 07 コンサルティング営業職について
トータルソリューションを提供するフロント部隊
ナリコマの
コンサルティング営業職について
ナリコマは、高齢者向けのお食事提供サービスにおいて西日本で売上、取引先数ともにトップクラス。九州から東北エリアまで、約2,350の医療・福祉施設へお食事を提供しています。給食運営のプロとして、社会問題となっている人材不足・食材費高騰など病院厨房や施設厨房運営に悩むお客様の経営課題を当社の仕組みで解決に導くことを目指しています。そんなナリコマでのコンサルティング営業は、会社のフロント部隊として給食業界におけるニーズをとらえて各施設の安定成長に寄与して顧客満足度を高めるとともに、ナリコマ自身の成長にもつながるトータルソリューションを提供している部署です。
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コンサルティング営業が担うミッション
・ 安定した給食運営をお客様に実現していただくことで【ナリコマサービス】への満足度を向上させ、解約件数0を達成する
・ 仕事を通して働き手自身の成長・やりがい・幸せを実現する -
他社と違うナリコマの独自性
・ 給食業界における全く新しい働き方で関わる全ての方に感動体験を提供している
・ 物を売るのではなく、サービスの価値を伝え仕組みを売っている
・ お食事提供だけではなく、幅広く施設の課題を解決できるソリューションを持っている
03 採用コンサルタント
ナリコマのメイン事業である「お食事サービス」をご利用くださっている全国約2,350の高齢者福祉施設・医療機関は、厨房運営のほかにもお悩みを抱えています。その一つが、採用課題。その課題に切り込み、解決へ向けて尽力するのが、ナリコマの採用コンサルティングです。採用コンサルティング業務には、事務作業と提案業務があります。事務作業に分類されるのが、Web広告に掲載する原稿制作や、求人に関する周辺調査・レポート作成、人材派遣・人材紹介業務です。提案業務として行うのは、採用活動全般の提案・シミュレーション、外国人材の活用提案、採用活動の進捗管理など。社内へ向けてはサービスの浸透を図るため、OJTリーダーとの連携強化や、営業スタッフ向けの人材勉強会を実施しています。
仕事の魅力
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既存のお客様とじっくり戦略を立てられる
お客様は、営業担当が既に関係を構築している方ばかりです。採用コンサルティング担当は、新規開拓に労力を割くことなく、既存のお客様とともにじっくり採用活動に取り組めます。
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お客様と同僚、両方から頼られる存在に
多くのお客様にとって、人材採用と定着は喫緊の課題です。お客様にとってはその課題を解消できるパートナーとして。営業担当からも新規契約獲得・契約継続に貢献する相棒として認められるお仕事です。
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管理しやすいスケジュールでプライベートも確保
月平均で2～3施設、多い場合では7～8施設の採用課題に向き合います。業務は手強い内容ですが、お客様の数が限られているためスケジュールは管理しやすく、月間残業時間は6時間以下におさまっています。
得られるスキル
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採用実務経験とコンサルティング力
お客様お抱えの人材獲得・定着支援専門部隊として活動することで、給食業界の知識をはじめ、外国人材を含む人材サービスに関する知識を習得できます。実務を経てコンサルティング力も格段にアップします。
仕事のやりがい・こだわり
お客様側の人員不足・時間不足からプランが実行されず、成果が出にくいケースも。そんな状況を放っておいては、真のコンサルタントとは言えません。第一に取り組むべきお仕事は、お客様の本気に火をつけ、行動を起こしていただくことです。その先で人員の充足と安定した施設運営が実現した時の安堵感・達成感は、言葉にできないものがあります。
仕事の楽しさ
採用コンサルティングの面白さは、行動の結果が数字に表れる点にあります。PDCAを回すうちに数字がどんどん改善し、採用担当者の表情が輝きだす。その様子に充実感を覚えるはずです。
私たちの目指す未来
真の採用戦略パートナーへと成長するために
多くのお客様にお喜びいただいている採用コンサルティングですが、Web求人広告掲載、外国人材を含む人材派遣・人材紹介といった事務作業がメインとなっています。今後はもっと多くのお客様に提案業務で貢献できるよう、採用活動全般の提案と実行、採用コンサルティングを通した営業支援、営業スタッフに対する人材勉強会の開催などに注力していきます。
活躍できる方
クリエイティブな発想を持つ想像力豊かな方
販売するものも、価格も決まってる中で、解決型ソリューションを提案する仕事ですので、クリエイティブな発想でアイデアを柔軟に生み出せる、想像力豊かな人が活躍できます。
自ら目標と期限を決め、企画・実行できる方
お客様と共に決めたゴールに対して、具体的な目標と期限を自ら設定し、企画・実行できる人が活躍できる仕事です。
価値や優位性の本質を見抜ける方
ナリコマの提供しているサービスの優位性や価値の本質を見抜き、理解できる方は、自信を持って営業できますので活躍することができます。
「お客様及び見込み顧客との折衝経験」「採用活動に関わる何らかの知見をお持ちの方、または採用活動に携わった実績のある方」、これらを必須経験として設定しています。必須経験と合わせて、ナリコマのお客様に当たる高齢者福祉施設と医療機関、いずれかで勤務した経験がある方や、個人・法人を問わず課題解決業務に取り組んだ実績をお持ちの方、普通自動車免許(営業車運転のため)を取得している方も歓迎しています。
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